Störung eingrenzen
Notieren Sie Modell, Seriennummer und einen angezeigten Fehlercode. Hilfreich ist auch, ob das Problem bei jedem Auftrag, nur aus einer bestimmten Anwendung oder nur mit einer Papiersorte auftritt.
Service abstimmen
Wir besprechen den nächsten Schritt und klären, ob eine Einstellung, ein Verbrauchsmaterial oder eine technische Prüfung erforderlich ist. Art und Umfang der Betreuung richten sich nach Ihrem Auftrag beziehungsweise Servicevertrag.
Wartung berücksichtigen
Toner ist nur ein Teil der laufenden Versorgung. Je nach Modell und Nutzung können weitere Komponenten oder Wartungsarbeiten erforderlich sein. Vor kostenpflichtigen Maßnahmen wird der Umfang abgestimmt.
Welche Lösung passt zu Ihnen?
Wir besprechen Druckvolumen, Ausstattung und Finanzierung persönlich mit Ihnen.
Beratung anfragen ↗