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SERVICE

Kopie und Scan wieder zuverlässig nutzen.

Ein Multifunktionssystem verbindet mehrere Arbeitsabläufe. Wir helfen Ihnen bei Problemen mit diesen Funktionen.

Kopie, Scan oder Druck?

Prüfen Sie, bei welchem Vorgang der Fehler auftritt. Streifen nur auf Scans aus dem Einzug, aber nicht auf Kopien vom Vorlagenglas, sind eine andere Ausgangslage als Fehler bei allen Ausgaben. Diese Beobachtung unterstützt die Diagnose.

Vorlagen und Papier

Beschreiben Sie Papierformat, Einzug und die Art der Vorlage. Entfernen Sie vor dem Scannen Heftklammern und verwenden Sie nur geeignete Vorlagen. Reinigung und Bedienung erfolgen entsprechend der Anleitung Ihres Modells.

Kontakt für die weitere Prüfung

Halten Sie Modellbezeichnung und Seriennummer bereit. Ein Foto des Fehlercodes oder ein anonymisierter Beispielausdruck kann die weitere Abstimmung erleichtern.

Welche Lösung passt zu Ihnen?

Wir besprechen Druckvolumen, Ausstattung und Finanzierung persönlich mit Ihnen.

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